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創新路上的“取經人”——記內蒙古移動“網絡匠人”白羽

2018年06月15日 16:52   來源: 中新網內蒙古   編輯:張林虎

他常說:簡單的事情重復做,就是專家;重復的事情用心做,就是贏家。行走在“匠心”路上,白羽自嘲是一名要歷經“九九八十一難”的取經人。勤奮不息是他的執著和堅持;不畏辛苦是他的制勝法寶;匠心如初是他一生的堅守。

十年韶光,他將全部青春奉獻在通信事業上,在創新的路上,勇于突破陳規。他,就是內蒙古移動網絡匠人、鄂爾多斯分公司網絡優化管理員白羽,同事眼里的好哥哥、好師傅,網絡優化專業的技術帶頭人。

“興趣”才是最好的老師

“技術鉆研控”、“創新達人”、“骨灰級編程愛好者”……這些都是同事們為白羽貼上的標簽。

從大學時就熱衷于編程研究的白羽在剛工作時被分配到了網絡優化中心,主要負責2G過覆蓋信息的采集工作。導出數據、填表、統計、導出數據、填表、統計……這些在外人看來枯燥乏味的工作在白羽眼中成了練手的好素材。平日里按部就班調整分析數據的白羽在工作之余就開始了他的“小研究”——如何讓工作變的更簡單。2G網絡發展歷史悠久,這就導致了各盟市網絡覆蓋水平不一致,信息采集的標準也不一致,致使統計全區過覆蓋數據時需要按照新的標準重新對標計算,采集周期長、人力資源浪費嚴重。發現新大陸的白羽開始集中精力研究各盟市之間信息采集的方式及標準,試圖尋找出一個統一的標準,讓信息采集更加簡便。就這樣,他從提升工作效率的角度著眼,發現了工作中的樂趣。

端口、指標、覆蓋范圍、信號強度……這邊不行,就那邊再試一次。在興趣推動下,白羽經過反復研究,終于研發了全區過覆蓋信息采集系統,統一采集口徑及標準,首次實現了“過覆蓋”信息自動采集,采集周期也由5天降至了15分鐘,采集效率提升百倍以上,在準確采集“過覆蓋”信息的同時,還有效避免了網絡資源的重復建設。該成果獲得了“2015年內蒙古移動最佳實踐案例”。直至目前,該技術仍被用于華為設備“過覆蓋”情況測試的主要手段。

第一次創新成功,大大激發了白羽的研究興趣,2016年,被調整至4G網絡優化崗的白羽又發現了由于市場終端所支持的能力不同以及LTE網絡廣覆蓋不足,導致用戶在呼叫時產生巨大時延,呼叫不成功現象時有發生。為徹底解決該問題,白羽多次到現場勘查,利用自己豐富的2/4G信令理論基礎和優化經驗,提出了CSFB質量提升優化算法:利用用戶信令在LTE與GSM中的唯一性,反向找出起呼LTE與回落的GSM小區,將這些回落占比高的GSM小區的BCCH列為頻點組中的頻點,進而減少回落占比。CSFB質量提升優化算法應用以來,成功降低用戶呼叫時延200ms,回落準確率達99%,并成功獲得國家專利,填補了公司無線網絡優化領域的空白。

“堅韌”必將成就不凡

惟堅韌者始能遂其志。白羽沒有驚天動地推動行業技術革新,沒有轟轟烈烈的改變行業格局,作為分公司網絡優化人員的他,只是憑著自己的那一份堅韌,在自己的崗位上盡善盡美,在每一個環節精益求精。

和其他人琳瑯滿目的辦公桌不同,白羽的辦公桌上僅有三種物品——電腦、筆記本和圓珠筆,但就是這簡單的三樣東西,卻讓他的辦公桌“滿負荷”運行。這就要從白羽剛入職時候說起了。剛剛入職的白羽和其他所有剛畢業的大學生一樣,只是知道簡單的一兩種編程語言,理論轉換實際能力不足。為了更好的完成本職工作,白羽利用工作之余自學了JAVA、VB、Python等7種編程語言,電腦查詢資料、筆記本記錄重點內容……就這樣年復一年,日復一日,白羽記錄了超過了10萬字以上的學習心得。桌上厚厚一摞的筆記不僅僅是白羽的學習記錄,更是白羽入職后成長的軌跡。

網絡優化工作的難處就是要面對快速變化的客戶需求,在最短的時間內研究出最有效的性能提升方案。深知這點的白羽在剛剛接手工作時就明確了“只做更好”的工作思路,在工作中挑戰自我,在挑戰自我中不斷優化創新。為此,白羽放棄了許多陪伴孩子的時間,五年來幾乎都沒有參加過孩子的家長會、運動會。面對孩子期盼的眼神,白羽心理有著無法言表的愧疚,但為了更好地撐起整個家,為了為更多的人提供更優的網絡服務,白羽堅定的選擇了繼續走下去,為了自己,為了家庭,更為了所有的用戶。

多樣化“支撐”促企業全面發展

一提到創新,大家第一反應都是網絡技術類創新。白羽可不這樣想,作為分公司創新的領頭人,他立足整體,發散思維,不僅僅圍繞網絡運維,還圍繞公司生產運營的方方面面,為公司發展增添動力。

為提升管理的精細化水平,鄂爾多斯移動一直按照區域進行針對性營銷及網絡維護工作。客戶感知上去了,但卻忙壞了市場線條的工作人員。為了確保依照客戶消費習慣及區域推薦適配資費,營銷數據往往需要按不同字段進行劃分,僅僅保存數據一項就可耗費數小時。為協助市場線條人員提升工作效率,白羽通過編寫“小插件”,自動識別已選字段內容并保存在固定文件夾下,實現不同字段內容的自動保存,耗費時間由1小時降至10秒之內。除此之外,白羽還自主開發了“SQL-TO-CEL‘大數據’應用工具”,實現了海量Excel數據的快速處理。

除了幫助公司其他線條提升工作效率,白羽還積極協助政府部門開展各類工作。2015年,正值鄂爾多斯地區電信詐騙呈現高發、頻發態勢,白羽配合鄂爾多斯市公安局對偽基站數據進行解析并出具解析報告,公安部門根據解析結果對犯罪分子量刑。“解析偽基站數據并不難,難的是解析結果要精確到人,公安部門會根據目標群眾數量及分布情況對犯罪分子量刑,報告精準與否,直接決定了犯罪分子的審判結果”,白羽說道。為確保解析結果的準確性,白羽反復核對、校正多達十萬行數據,最終提供了精準的解析結果,成功打擊犯罪分子。在此之后,白羽還協助公安部門破獲多起偽基站案件,多次輔助公安部門捕獲犯罪分子,用實際行動踐行了內蒙古移動的企業社會責任。

“團隊”讓1+1成為無窮大

在同事眼中,白羽嚴肅而認真,“在工作室內,他制訂了‘每周一說’的討論制度,要求我們每周聚在一起討論工作中的想法、創意和意見,而且針對我們專業能力還開展定期測試,督促我們學習。不過,在與我們一起探討創新工作的時候,他就像一個學長,非常關心我們,給了我們很多啟發。”網優維護員高琴這樣說。

“1+1不一定需要等于2,在工作室內,1+1完全可以創造無窮大的效益”,白羽在談起創新工作室這樣說。2016年,白羽牽頭成立“白羽創新工作室”,召集分公司集客、網絡、家客等多個線條的技術骨干,“一年一個好創新”為目標,聯合開展技術攻關、技能培訓等工作,為公司運營輸送源源不斷的創新血液。

陶鑫是白羽的徒弟,2014年才入職的他現在已經是網絡優化線條的初級專家。剛入職時,陶鑫主要負責設備的告警監控,時間一長,就發現許多小區在夜間基本沒有話務需求,但載波仍舊滿負荷運行提供服務。對此,陶鑫向師傅提出了能否讓一部分載波關閉以達到節能目的的想法。早在2年前,白羽就有了這一想法,并一直收集相關材料,但由于條件不夠成熟,一直未付諸實踐。

在陶鑫的提議下,白羽整理完善了材料,帶領團隊在2016年研發了“ESA無線網絡自適應節能系統”并于全網部署,實現每月節能64700度電、年節省電費54萬元,效果顯著。

如今,白羽創新工作室的多項創新成果已被應用到實際工作中。工作室創新成果的成功應用,對白羽及工作室成員來說是巨大的喜悅,但喜悅之余,白羽無不充滿憂慮。“AI人工智能的不斷發展、創新難度的不斷提升、公司核心能力回歸思路的提出,工作室現在面臨著人力不足無法全面支撐公司發展的困境,如何吸引廣大職工加入工作室,如何帶動全員創新,成為了工作室最緊迫的課題。”

未來因為未知,所以動人。在創新這條沒有盡頭的路上,白羽沒有放棄過一天的思考。在每一天的思考-行動-反思中,他用自己的堅持,鑄就著屬于移動的輝煌。(李曉彤、李欣欣)

 

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